Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau để đảm bảo nền tảng vận hành an toàn và chính xác:

• Dữ liệu danh tính: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ảnh đại diện, mật khẩu.
• Dữ liệu đối tác (Dành riêng cho Tài xế): Thông tin Giấy phép lái xe, Căn cước công dân, Giấy đăng ký xe, Bảo hiểm, Biển số xe. Dữ liệu này được dùng để xác minh nhân thân và đảm bảo an toàn cho hành khách.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử chuyến đi, chi tiết thanh toán, thông tin thẻ/ví điện tử (được mã hóa bởi đối tác cổng thanh toán bên thứ ba).
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại hệ điều hành (iOS/Android), phiên bản ứng dụng để gửi thông báo đẩy và chống gian lận.

Ứng dụng VTCAR yêu cầu một số quyền truy cập trên thiết bị của bạn:

• Vị trí (Location):
  - Hành khách: Thu thập vị trí khi mở ứng dụng để xác định điểm đón và tính toán cước phí.
  - Tài xế: Thu thập vị trí nền (Background Location) ngay cả khi ứng dụng bị đóng hoặc không sử dụng, để điều phối cuốc xe gần nhất và đảm bảo an toàn cho chuyến đi.
• Camera & Thư viện ảnh: Dùng để cập nhật ảnh đại diện, hoặc chụp ảnh giấy tờ xác minh.

• Kết nối Hành khách với Tài xế phù hợp nhất.
• Theo dõi và chia sẻ tiến trình chuyến đi theo thời gian thực.
• Tính toán cước phí tự động và hỗ trợ thanh toán.
• Xử lý các tranh chấp, khiếu nại, sự cố thất lạc hành lý.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận.

VTCAR tuyệt đối không bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Giữa Người dùng: Hành khách và Tài xế sẽ thấy thông tin của nhau (Tên, Hình ảnh, Vị trí, Biển số xe) khi một cuốc xe được xác nhận.
• Với đối tác dịch vụ: Google Maps (định vị), Đối tác thanh toán, Đối tác SMS/Thông báo.
• Yêu cầu pháp lý: Cung cấp cho cơ quan Cảnh sát điều tra khi có yêu cầu hợp pháp.